“Als seniorenhuisvester hebben we de taak om hen te helpen zo lang mogelijk fijn en zelfstandig te wonen. Hoe dat eruitziet is voor iedereen anders, dé senior bestaat immers niet. “Sommige huurders hebben wat meer individuele aandacht of out of the box oplossingen nodig. Bij Wooninc. krijg ik alle ruimte om dat maatwerk te bieden, juist dat maakt mijn werk zo mooi.”
“Ik werk het liefst op onze extra woongebouwen, waar ik samen met de beheerder zorg voor een fijne woonomgeving en gezellige ontmoetingsruimtes. Soms betekent het een luchtig praatje, bewoners helpen met het organiseren van leuke activiteiten of het regelen van een aanpassing aan de woning. Maar er kunnen ook zwaardere dingen aan de hand zijn met gezondheid, financiën of buren. Dan verwijs ik door naar gemeente of zorginstelling.
Werken met deze doelgroep vraagt om een bepaalde rust en continu tussen de regels doorlezen. Een bewoner die klaagt over de kleur van een stoel, vraagt soms alleen maar om aandacht vanuit eenzaamheid. De tijd nemen om verder te kijken dan de vraag, iemand écht zien en zorgvuldig omgaan met wensen en behoeften is dus erg belangrijk. Net zoals verwachtingen managen, doen wat je belooft én ook een stukje van jezelf laten zien. Ik krijg daar regelmatig oprechte interesse, wijze woorden en lieve zorgen voor terug.”
"Ik kom uit de zorg en daar maakte ik een verschil voor het individu. Bij Wooninc. kan ik impact maken op drie niveaus: voor individuele bewoners, voor de gemeenschap in een woongebouw én voor de uitdagingen die vergrijzing met zich meebrengt. Ik kan iets betekenen door een luisterend oor te bieden en iets voor iemand te regelen, maar ik zie ook mooie verbindingen ontstaan tussen buren door de organisatie van een uitje of het opzetten van een Repair Café.
Daarnaast kan ik nóg groter meedenken; welk effect heeft de vergrijzing op ons werk? Hoe blijven we vrijwilligers werven, hoe kunnen we in onze rol als woningcorporatie helpen de vereenzaming onder ouderen te verminderen? Ik ervaar veel ruimte om samen met het team onze eigen oplossingen te bedenken – zoals het redden van een uitje door bewoners zelf de regie te geven. Of een overlast case oplossen door iemand te laten verhuizen naar een ander type woning. Dat is kenmerkend voor Wooninc.: er is ruimte voor maatwerk, omdenken en eigen initiatief. Niet alleen voor bewoners, maar ook voor medewerkers. Als alleenstaande moeder van drie pubers is dat voor mij ook erg waardevol.”
Leer onze collega Silvia kennen.
